Kassensysteme
vom Profi.

Kurz gesagt: Ja, brauchst du! TSE steht für Technische Sicherheitseinrichtung und ist seit dem 1. Januar 2020 Pflicht für alle elektronischen Kassensysteme – geregelt in § 146a Abgabenordnung (AO) in Verbindung mit der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV). Die TSE protokolliert jeden Kassiervorgang manipulationssicher mit Zeitstempel und kryptografischer Signatur, sodass das Finanzamt nachträglich keine Veränderung der Daten zulassen kann. Ohne TSE droht Bußgeld bis 25.000 Euro plus Hinzuschätzungen bei der Betriebsprüfung. Bei uns ist die TSE in jedem System schon mit an Bord: bei SamPOS go! eine Hardware-TSE mit 5 Jahren Laufzeit inklusive, bei speedy wahlweise als Cloud- oder lokale TSE, bei Gastrosoft als lokale TSE. Wir richten sie ein, bereiten alle Meldedaten (TSE-Seriennummer, Inbetriebnahme-Datum, technische Eckdaten) auf und übergeben das fertige Paket an deinen Steuerberater, der die ELSTER-Meldung beim Finanzamt einreicht. Den Tausch nach Ablauf der Zertifikatslaufzeit übernehmen wir rechtzeitig — du musst dich um die Technik nicht kümmern. Kein Tüdelütt mit dem Finanzamt, versprochen.

Wir düsen los, sobald wir können! Wie fix wir bei dir aufkreuzen, hängt von zwei Faktoren ab: deinem Standort und deinem Service-Paket. Liegt dein Betrieb in unserem Kerngebiet (Bad Schwartau, Lübeck, Hamburg, Kiel), sind wir meist innerhalb weniger Stunden vor Ort. Für entferntere Städte wie Rostock, Usedom oder Lüneburg planen wir Termine ein, sind aber trotzdem regelmäßig in der Region unterwegs. Bei akuten Notfällen erreichst du uns telefonisch unter 0451 / 160 812 10 – dann schnacken wir erstmal durch, was schnell geht: Remote-Diagnose hilft oft schon, in vielen Fällen können wir das Problem aus der Ferne lösen. Premium-Kunden mit Notfall-SLA bekommen garantierte Reaktionszeiten – das ist die Variante für Betriebe, die sich keinen Ausfall leisten können. Was niemals passiert: Du landest in einer Hotline-Warteschleife. Wir sind erreichbar oder rufen verlässlich zurück.

Klar! Gastrosoft und SamPOS go! laufen komplett ohne Netz – du kannst kassieren, auch wenn der Router mal Feierabend macht. Belege werden lokal auf dem Gerät gespeichert und synchronisieren später, wenn die Internetverbindung wieder steht. Bei speedy brauchst du alle 90 Tage kurz Internet für einen reinen Software-Lizenzcheck. Im Alltag merkst du davon nichts, weil jedes Gerät irgendwo mal kurz online geht. Wichtig fürs Finanzamt: Auch im Offline-Betrieb erstellt die TSE für jeden Bon eine Signatur (gefordert in § 146a AO). Das heißt, du erfüllst die GoBD-Anforderungen auch ohne Verbindung. Sobald wieder Netz da ist, werden alle Daten in den Speicher gepusht. Falls dein Internet im Betrieb chronisch unzuverlässig ist: Sag uns Bescheid, wir bauen das passende Setup mit Mobilfunk-Backup.

Das hängt von Branche, Größe und Anspruch ab. Gastrosoft ist der Alleskönner für die Gastronomie – Restaurants, Cafés, Bars mit Tisch- und Reservierungsverwaltung, Gang-Steuerung, getrennten Rechnungen, Mehrplatzbetrieb und Schnittstellen zur Buchhaltung. Wenn dein Restaurant rund 50 Plätze oder mehr hat, ist Gastrosoft fast immer die richtige Wahl. speedy macht sowohl Gastronomie als auch Einzelhandel glücklich – komplett Android-basiert (Terminal und mobil), schnell einzurichten, TSE wahlweise Cloud oder lokal, mit digitalem Bon ohne Zusatzkosten. Perfekt für Caterer, Foodtrucks, Events oder kleinere Lokale, die Mobilität brauchen. SamPOS go! ist die kompakte All-in-One-Touch-Kasse für kleinere Läden wie Kiosk, Imbiss, Friseur, Bäckerei oder Boutique – Hardware, Software und TSE in einem Gerät, einmal kaufen, keine monatlichen Kosten, TSE mit 5 Jahren Laufzeit inklusive. Komm auf'n Schnack vorbei, beschreib uns deinen Betrieb, deine Spitzenzeiten und Workflows – wir finden das passende System.

Überall dort, wo man Moin sagt! Wir sind im ganzen Norden unterwegs und kommen persönlich vor Ort in 24 Städte zwischen Hamburg, Lübeck, Kiel, Rostock und Usedom. Hauptsitz und Büro sind in Bad Schwartau, direkt neben Lübeck. Konkret bedient: in Schleswig-Holstein Bad Schwartau, Lübeck, Kiel, Eutin, Bad Oldesloe, Pinneberg, St. Peter-Ording, Ahrensburg, Bad Segeberg, Plön, Fehmarn, Neumünster, Ratzeburg, Mölln, Schwarzenbek, Reinbek und Lauenburg. In Hamburg das gesamte Stadtgebiet – Schanze, Altona, St. Pauli, HafenCity, Eimsbüttel, Eppendorf, Ottensen und alles dazwischen. In Mecklenburg-Vorpommern Rostock, Warnemünde, Wismar, Schwerin, Grevesmühlen sowie Usedom (Ahlbeck, Heringsdorf, Bansin). In Niedersachsen sind wir in Lüneburg unterwegs. Für jeden dieser Orte haben wir eine eigene Service-Seite mit branchenspezifischer Beratung. Wenn dein Standort hier nicht steht, ruf uns trotzdem kurz an – wir prüfen, ob wir vorbeikommen können oder kennen einen vertrauenswürdigen Kollegen in der Nähe.

Na klar, wenn du das willst! Wir zeigen dir und deiner Crew direkt am ersten Tag, wie der Laden läuft – Anlegen von Artikeln und Tischen, Tagesabschluss, Storno, Trinkgeld, Z-Bon, DSFinV-K-Export für die Buchhaltung, Bedienung der TSE. Bei Gastrosoft und speedy gehen wir Schritt für Schritt durch alle Funktionen, die du wirklich brauchst – nicht das Handbuch von vorne nach hinten, sondern an deinem Workflow orientiert. Für Schichtleiter und Stammpersonal können wir tiefere Sessions machen (Statistik, Modul-Konfiguration, Berechtigungen). Aber keine Sorge: Unsere Systeme sind so einfach zu bedienen, dass auch neue Aushilfen nach 10 Minuten klarkommen. Touch-Workflow, klare Buttons, kaum Menüs – das ist Absicht. Bei Bedarf erstellen wir dir eine Kurz-Anleitung für die Wand neben der Kasse (Z-Bon, Tagesabschluss, häufige Probleme). Dat löppt – und wenn nicht, sind wir telefonisch oder vor Ort zur Stelle.

Die Kassennachschau ist eine unangekündigte Prüfung deines Kassensystems durch das Finanzamt – Rechtsgrundlage § 146b Abgabenordnung (AO). Seit 2018 darf der Prüfer jederzeit während der Geschäftszeiten erscheinen und ohne Voranmeldung kontrollieren. Geprüft werden im Wesentlichen vier Dinge: die Funktion der TSE (Signatur jedes Bons, Manipulationssicherheit), die GoBD-Konformität deiner Buchführung (Einzelaufzeichnung, Unveränderbarkeit, Vollständigkeit), die Verfügbarkeit des DSFinV-K-Datenexports auf Knopfdruck, und die Belegausgabepflicht (Bon mit korrekten Angaben). Bestanden? Der Prüfer geht wieder. Probleme entdeckt? Es droht eine vollständige Betriebsprüfung mit Hinzuschätzungen und Bußgeldern bis 25.000 Euro. Mit unseren Systemen musst du dir keine Sorgen machen: TSE läuft signaturgenau, DSFinV-K-Export ist per Knopfdruck verfügbar, alle Daten werden revisionssicher gespeichert. Wir bereiten dich auf die Prüfung vor: Wir erklären dir, was der Prüfer fragen wird, wo der Export liegt und welche Unterlagen du parat haben solltest.

Zu 100 %! Alle unsere Systeme – Gastrosoft, speedy und SamPOS go! – erfüllen die GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form) sowie die KassenSichV. Die fünf Kern-Anforderungen der GoBD sind: Vollständigkeit (jeder Vorgang muss erfasst sein), Richtigkeit (Daten müssen sachlich korrekt sein), Zeitgerechtheit (laufende Erfassung, nicht erst am Monatsende), Ordnung (eindeutig zuordenbar) und Unveränderbarkeit (keine nachträgliche Manipulation). Konkret heißt das: Einzelaufzeichnungspflicht für jeden Vorgang, lückenlose Belegnummerierung ohne Lücken, TSE-Signatur für jeden Bon, manipulationssichere Speicherung, DSFinV-K-konformer Export für die Betriebsprüfung. Alles ab Werk dabei, du musst nichts konfigurieren oder freischalten. Mit unseren Systemen bist du bei jeder Betriebsprüfung und Kassennachschau auf der sicheren Seite. Falls du dir bei einem bestehenden System unsicher bist, ob es GoBD-konform läuft: Bring uns die Konfiguration vorbei, wir prüfen das und sagen ehrlich, ob es passt oder ein Wechsel sinnvoll ist.

Das hängt davon ab, was du brauchst – und genau deshalb sagen wir keine Pauschal-Zahl. Drei Faktoren bestimmen den Preis: das System (Software, Hardware, TSE), der Umfang (Anzahl Kassen, Anzahl Mitarbeiter, gewünschte Module wie Reservierung oder Lager) und der Service (einmalige Einrichtung oder laufender Wartungsvertrag). SamPOS go! gibt's als All-in-One-Komplettpaket zum einmaligen Kaufpreis – Hardware, Software, TSE und 5 Jahre Laufzeit inklusive, keine monatlichen Kosten. Das ist die kalkulierbarste Variante für kleine Betriebe. Bei Gastrosoft und speedy richtet sich der Preis nach Anzahl der Kassenplätze und gewünschten Modulen, hier gibt es modulare Lizenzmodelle. Hardware (Bondrucker, Touchdisplays, Handhelds, Kassenschubladen) rechnen wir nach tatsächlichem Bedarf. Was bei uns immer dabei ist: Beratung, Installation und Einrichtung vor Ort, eine Schulung deiner Crew und persönlicher Support – nicht erst gegen Aufpreis. Ruf uns einfach an oder schreib uns kurz, was dein Betrieb braucht – wir machen dir ein faires, transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.